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邮储银行海南省分行为“米袋子”“菜篮子”提供金融服务

发布日期:2022-06-14 02:05 浏览次数:

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民生连着民心,越是困难之际,越要重视民生,越要多措并举,确保群众生活不受影响。

您好,请问贵行现在还能申请贷款吗?2月18号上午08:15,澄迈县支行小额贷款部的客户经理伍燕接到一个客户急切打来的电话。该客户经营一家商行,主要经营饲料、大米、零售销售,由于疫情的发生,造成大米、饲料等物品供不应求,目前自己库存的大米、饲料剩余较少,为确保大米充足供应,需要资金周转进货,但自己目前手上的资金紧张。

了解到该客户情况后,澄迈县支行第一时间启动应急机制,开通绿色审批通道,小额贷款部信贷员伍燕立即为客户启动信贷绿色通道,通过电话在线指导客户准备申请材料,缩短办理时间。对于客户特别急迫的贷款需求,信贷员伍燕争取时间,在做好自我防护的同时,立即主动上门为客户提供体温测量设备等防疫措施的情况下,开展上门调查。

上门收集客户材料及调查后,伍燕争分夺秒回办公室帮客户整理客户相关信息,进系统入机录入上报材料。在上报材料的同时积极主动和审批人员沟通,加快审批人员的审批,并于当天下午03:00审批通过该笔贷款,接着于下午04:20完成该笔30万的贷款放款工作,平行作业、同步审批,一天内完成全部贷款流程,解决了客户的燃眉之急,全力保障战疫期间大米的供应,为努力保障市民的米袋子出一份绵薄之力。

特殊时期要努力确保特殊困难群众菜篮子米袋子不缺货。

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相信疫情一定会过去的,您经营上、还款上若有困难,我们邮储银行会帮助您度过当前的难关......邮储银行儋州市支行信贷员徐海龙正通过电话向我行贷款客户王某某回访疫情受损情况。

接到电话时,经营冷冻奶制品的商家王某某正因资金断流而焦头烂额。年底旺季囤集了大量奶制品准备大干一场,却因疫情影响其下游客户停止营业导致货品无法销出,眼看冷冻奶制品保质期一天天临近,只能全部折价销往超市,超市经营也受疫情影响,近期内无法结算货款,王某某目前已无流动资金维持正常经营。

信贷员徐海龙了解情况后,马上向行内信贷部反映情况,随即到王女士处开展受理调查。信贷员根据调查情况快速整理好贷款申请材料,积极和省行审批部门沟通,使用绿色信贷审批通道,于2月17日成功为王女士发放商贷通信用贷款25万元。同时根据特殊时期为客户设定灵活适宜的还款方式。贷款资金的及时到位帮助客户纾解了资金难题,王女士感激地说:你们邮储银行真是给我下了场及时雨啊!疫情非常时期还能设身处地为我们客户着想,今后我的业务就找你们银行了!

据悉疫情期间,海南省分行积极主动对接相关融资需求,优化贷款流程,做好疫情期间的信贷金融服务工作,全力打造有温度、有情怀的百姓银行,以实际行动满足疫情期间局面生活需要,为打赢疫情防控狙击战做出应有的贡献。截至 3月2 日,海南省分行累计发放贷款682笔,金额约2亿元。

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