TA诊前、诊中、诊后全流程“智慧就医”！就医更便捷！

原标题：TA诊前、诊中、诊后全流程“智慧就医”！就医更便捷！

在静安南京西路街道

有这样一家医疗机构

TA连续两年获得

“全国百强社区卫生服务中心” 称号

是前段时间

国家卫生健康委体制改革司一行

来上海调研的唯一

一家社区卫生服务中心

更重要的是

这家卫生服务中心

大力应用“智慧医疗”技术

让病人最大程度地享受到了

当前信息化所带来的便利

改善了周边居民的就医体验

让大家倍感“贴心”“安心”

好感度蹭蹭蹭上涨！

今天静宝就来带你认识一下TA

↓

南京西路街道

社区卫生服务中心

南京西路街道社区卫生服务中心，是一所集预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导等基层医疗卫生服务功能于一体的一级甲等医院。

中心深入推进家庭医生制签约服务，积极探索预约制就诊的分级诊疗服务，率先开展互联网社区医院、先行先试功能社区服务模式，从诊前、诊中、诊后就医全流程细分考虑，对“便捷就医场景”再创新。中心还是首批与上海华山医院、静安区中心医院建立区域医疗联合体的社区卫生服务中心之一，创新全专联合门诊的形式，将二、三级医院优质医疗资源下沉到社区。同时，在老年护理病房，中心主动引入华东医院、上海市第四康复医院的优质医疗资源，打造康复医联体。

诊前：

面向不同人群

打造多样化、人性化、智能化的

精准预约诊疗制度

立足于“健康静安”平台

南京西路街道社区卫生服务中心

实现了“线上预约”服务

同时平台还向用户提供

智能化健康信息定向推送、

随访和就诊指南等服务功能

打开手机搜索“健康静安”微信公众号，点击“就医服务”进入“健康静安”平台，随后点击“预约挂号”，选择“一级医院”，下列第一个就是“南京西路街道社区卫生服务中心”，进入网页后便可浏览科室和医生排班等，按照科室、医生特长选择预约就诊的医生，预约时间精确到分钟，方便居民合理安排就诊时间。预约成功后，预约信息将以短信方式发送至居民手机中，提醒居民及时就医。就诊当日，居民按照约定时间来院无需多等待便可在已预约的医生处就诊。

此外，考虑到社区“一老一小”群体的特殊性，“健康静安”平台同时开发了添加家庭成员功能，除本人外，可以绑定多位家庭成员，并帮助家人或朋友预约挂号，有效解决了“一老一小”预约就诊的问题。

为进一步方便居民预约就诊，中心不断完善精准预约服务，居民还可以通过电话预约、现场预约、诊间预约三种方式实现精准预约就诊，打造了面向不同人群的，更加多样化、人性化、智能化的精准预约诊疗制度。

南京西路街道社区卫生服务中心

4种预约就诊方式

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（上下滑动可查看）

线上预约：适用于会使用智能手机的市民

打开手机搜索“健康静安”微信公众号，点击“就医服务”进入“健康静安”平台预约。

电话预约：适用于没有或不会使用智能手机的居民

为进一步方便居民预约就诊，中心推出了电话预约功能，只要致电中心总机转预约处，配合工作人员提供个人就诊信息就可以进行精准预约，十分便捷。所有预约服务都为免费提供。

诊间预约：适用于签约的慢病患者

诊间预约，较受家庭医生签约患者欢迎。前往社区卫生服务中心就诊的大部分都是慢性病复诊患者，这部分患者已和家庭医生签约，并在家庭医生处就诊，家庭医生随访病情开具处方药物后，会和签约患者约定下次复诊时间，并将时间记录在医生工作站内，不需要签约患者再次预约。

现场预约：预约就诊的兜底预约方式

如果前三种预约模式都不能满足市民需求，还可以直接现场预约。在中心门诊大厅的预约接待处，由志愿者面对面现场负责市民预约问询、预约管理和进行预约操

诊中：

引进医联体资源+便捷支付模式

南京西路街道社区卫生服务中心

积极引进医联体内

专家、专科资源下沉社区

有效支撑家庭医生团队服务功能

从而做实做好签约服务

做到“首诊在社区、专家齐参与、

转诊转检高效率、疾病回访有落实”

同时，通过医联体六个中心，如医学影像中心的建设，实现居民在社区卫生服务中心拍片后，将影像同步上传至医联体内上级医院的医学影像科，并由专家进行解读，出具影像诊断报告的功能。医联体多项功能的支持，使居民在中心就诊更便利，真正实现患者“少奔波、少等候、少操心、少烦恼”。

为让患者少跑腿

减少排队等候时间，就医更加舒适便捷

中心便捷的“就诊扫码支付”

“诊间支付”等功能也帮了不少忙

医生在给患者看完病，开具处方单或检验单后，患者便可在诊室内用手机或医保卡余额完成“诊间费用支付”，或者扫一扫中心各处的“就诊扫码支付”二维码，整个支付过程不足10秒。缴费成功后，处方上将清楚地显示所配药品、数量、金额和“支付完成”的字样。患者拿着这份单据，就可直接去药房领药。

不仅如此，中心还实现了微信、支付宝支付等互联网支付功能，轻松扫一扫，便可快捷地支付医疗费用，完成就诊。

诊后：

社区互联网医院+电子票据化

不出家门也能享受

优质高效的诊疗服务

作为全市第一个

推进财政电子票据管理改革试点区

静安区实现了电子票据业务全覆盖

早在去年，在市级管理部门、

静安区卫生健康委等单位的支持下

南京西路街道社区卫生服务中心

的医疗电子票据服务平台

及配套功能就已建成

中心医疗电子票据的实现，医疗电子票据与医疗付费“一件事”形成有效闭环，付费、票据“一次办”，在中心就诊的患者就医流程更加便捷，进一步提升了居民就医体验。

作为慢病管理的主力军，社区卫生服务中心是慢性病、常见病复诊的主要服务机构，加之年迈及行动不便的患者居多，因此相较其他医疗机构，更有迫切的互联网问诊需求。尤其在当下新冠肺炎疫情防控期间，社区互联网医院既可满足慢性病患者复诊、开具常用药需求，更可有效减少人员聚集、降低交叉感染风险。

依托“健康静安”平台

中心在2020年完成了

互联网医院建设

拥有了独立的互联网医院牌照

家庭医生通过既有的移动智能办公助手——“静安移动家庭医生”APP即可线上接诊，为签约居民提供一系列互联网诊疗服务。

居民们足不出户，拿起手机就能与家庭医生“面对面”互动问诊，在确保医疗质量和信息安全的前提下，为患者在线提供部分常见病、慢性病复诊服务，以及随访管理和远程指导，以往出门爬楼、排队、挂号、等待、付费、取药等漫长的看病过程都可省略，逐步实现患者居家康复，不出家门就能享受优质高效的医疗复诊服务。

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活动时间

即日起至11月12日10:00。

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来源：上海静安返回搜狐，查看更多

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